Тринадцатилетний подросток оказывается в заточении в звуконепроницаемом подвале, став жертвой похищения детоубийцы. Его положение кажется безнадежным, поскольку крики о помощи не могут преодолеть толстые стены, полностью изолирующие его от внешнего мира. В этой мрачной обстановке неожиданно раздается телефонный звонок, хотя аппарат давно отключен и не должен функционировать.
На том конце провода слышится голос предыдущей жертвы этого же убийцы. Контакт устанавливается через разорванную связь между мирами, предлагая пленнику не только надежду, но и доступ к ценным сведениям. Общение с призраком прошлой жертвы становится ключом к пониманию мотивов преступника и поиску способа спасения из смертельной ловушки.
